“未成年家长监护网络游戏工程”是一项由欢畅游戏网页游戏平台根据国家有关规定而进行的一个项目，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强父母对未成年人

参与网络游戏监控，引导未成年人健康绿色参与网络游戏，社会福利行动和谐家庭关系。它为父母实施监督管道提供了有效的方法，使父母

纠正一些未成年子女沉迷游戏的行为。这种社会福利行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感、对未成年玩家合法权益的关注和实际行动

构建和谐社会的愿望。

当监护人发现被监护人沉迷于欢畅游戏网络游戏时，监护人可以向欢畅游戏平台申请未成年父母监护制度。

申请人应通过邮寄方式向我公司提交《欢乐游戏未成年用户家长监控服务申请书》及中提到的配件，包括：
配件1：申请人的身份证或户口簿(复印件)
配件2：被申请人的身份证或户口簿(复印件)
配件3：申请人与被申请人的监督关系证明（原件）
填写《欢乐游戏未成年用户家长监控服务申请书》时，请提供尽可能详细、真实的玩家资料，方便账户判断。

请将相关信息邮寄至:(请在信封表面附上“家长监控服务申请”字样)
收货人：XXX
地　地址：科兴科学园17-18层A1-A2模块，深圳市南山区高新区中区科苑路15号
邮　编：518000

在您提交相关申请材料后，我们的客服专员将根据监控流程尽快处理您的申请，在处理过程中，您可能需要对监护人和被监护人进行回访，以便于判断数据。我希望你能合作。

1. 在判断申请材料的详细情况下，我公司将联系疑似账户所有者，并通知其 15 在工作日内，账户将按照监护人的要求进行相关操作，并要求账户所有人提供身份材料，方便我公司判断其与监护人的监护关系；
2. 若疑是账户所有者 15 无法在工作日内提供有效的身份证明或逾期的，默认怀疑账户所有者与被监护人身份一致。我公司根据监护人的申请要求，将游戏账号纳入防沉迷系统；

3. 若疑是账户所有者 15 个工作日内给予的身份证明与被监护人相符，我公司根据监护人的申请要求，将游戏账号纳入防沉迷系统；
4. 若疑是账户所有者 15 工作日内给予的身份证明与被监护人不符，我们将无法判断它与被监护人的身份关系。在这种情况下，为了保证用户游戏账号的安全，

我公司将根据公安部门出示的账号通知监护人找回协助核实，我来公司帮助监护人找到游戏账号后再进行后续操作；

如果我们在收到通知后15个工作日内未收到您的身份证扫描件，您需要在收到通知后15个工作日内将您的身份证扫描件（纸质版）发送给我们，并通过以下地址邮寄给我们，我们将在家长监控系统中包含您的账户。
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请在身份证扫描件上注明您的签名及其快乐游戏账号。
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地　地址：科兴科学园17-18层A1-A2模块，深圳市南山区高新区中区科苑路15号

邮　编：518000 请在身份证扫描件上注明您的签名及其快乐游戏账号。请注意，我公司不收取任何费用，以免上当受骗。